FRÅGOR & SVAR (GÄLLER INOM SVERIGE)

Hur beställer jag?
Hur handlar jag?


Var skriver jag i storlekar och färger?
När du kommer till kassan finns det en
meddelande ruta där du kan fylla i storlekar
färger mm.


Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. Viking.se lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. Dessa data används endast av dig för att du skall få en god service och utnyttja de tjänster vi har. Vi dokumenterar all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.


Hur lång tid tar det innan jag får leverans?
Då dessa varor är hantverk, har inte tillverkarna
några enorma lager därför kan det ta lite tid innan leverans
(Hoppas på överseende med detta)
Vi försöker leverera enligt den tid det står under repektive produkt.


Leverans
Vi använder posten och schenker som våra partner vid
leveranser.


Sök ditt paket


Betalningsalternativ


Öppet köp och byten
Öppet köp gäller i 30 dagar mot uppvisat kvitto och att varan är obrukad. Vid retur skicka tillbaka varorna med vanlig post eller rekat beroende på värdet.
Vill du läsa om dina rättigheter vid öppet köp titta här Konsumentköplagen


Hur kontaktar man er?
Du kan kontakta oss på tel 0501-711 75, e-post
Vi finns här för din skulle så tveka inte utan hör av dig! Välkommen!


Är det nickel i smyckena?
Nej smyckena är testade och godkända.
Läs gärna mer här http://www.sp.se/kattfoten/sv/ovrigt.htm


Vad är brons?
Brons är en legering som består av koppar 90% tenn 10%.


Vad består silver av?
Silver består av 92,5% silver resten koppar. Varför är det koppar i silver? För att silver ska få en större hårdhet blandar man i koppar i silvret. Om man bara använder silver så skulle alla smycken bli för mjuka. Läs mer på http://www.sp.se/kattfoten/sv/metaller.htm


Kan man slåss med svärden?
Vi rekomenderar inte detta, då det finns
svärd tillverkade enbart för detta.
Behöver du ett sådant kontakta mig.


Har ni katalog?
Nej vi har ingen papperskatalog
pga av att sortimentet utökas
konternuerligt.


Har viking.se en riktig butik?
Nej vi finns bara på internet
för att nå så mycket intresserade
människor som möjligt.


Storlekstabell kläder

Frågor och svar Tenntrådsarbeten

Hur vet jag vilken storlek jag ska ha på armbandet?
Svar: Mät din handled och lägg till 0,5 cm om du vill ha en tight passform eller lägg till 1,0 cm om man vill ha en lite lösare. OBS! Tänk på att armbandet töjer sig efter en tids användning med ca 0,5 cm



Hur vet jag vilken storlek jag ska ha på halsbandet?
Svar: Mät ett "vanligt" halsband som har den längd som du vill att tennhalsbandet skall ha, det är så olika på smak och stil så det är svårt att säga vad som är normal längd



Hur vet jag vilken storlek jag ska ha på ringen?
Svar: Mät fingret där du vill ha ringen, ta gärna till någon millimeter så att ringen ej blir för liten



Kan man duscha med produkterna på sig?
Svar: Produkterna är inte speciellt känsliga för vatten men vi rekommenderar ändå att man tar av sig dem vid dusch och bad..



Vad händer om man duschar med armbandet/halsbandet på sig?
Svar: Skinnet torkar ut och blir hårt, tenntråden blir mattare. Du sliter helt enkelt ut produkten mycket snabbare.


Hur länge håller armbanden?
Svar: Svårt att svara på, det beror alldeles hur mycket man utsätter armbanden för.
Man kan bara konstatera att det blir snyggare med tiden!




Vad är produkterna tillverkade av?
Svar: Materialen jag använder är garvat renskinn, tenntråd med silver, koppartråd, samt renhorn till knappar och andra detaljer. För utförligare information läs på sidan Material



Är tenntråden allergitestad?
Svar: Ja. Tenntråden, är allergitestad och godkänd.



Är örhängskrokarna allergitestad?
Svar: Ja, krokarna är allergitestade, dom är tillverkade av kirurgiskt stål.